Wartung + Service

Je nach Unternehmensgröße sind die Anforderungen an Mitarbeiter oder gar EDV Abteilung unterschiedlich gelagert. Oft können kleinere Routine Arbeiten von Versierten Mitarbeitern selbst oder in Anleitung getätigt werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit uns als externen Dienstleister einen Auftrag zur regelmäßigen Wartung oder Wartung auf Abruf zu erteilen.

Besonders heikel sind Updates von Software oder Hardwarekomponenten, denn oft birgt der Sprung auf modernere Programme auch Probleme mit der Kompatibilität. Abläufe und Funktionen die mit einer älteren Version noch tadellos funktionierten, tun es nach einem Update nicht mehr. Um so wichtiger sind Backups, Checklisten und Know Hoff bei der Lokalisierung von Fehlern und deren Lösung.